De 7 para 12 manicures até dezembro. Quem enche essa agenda?
Sua unidade tem 2.166 clientes cadastradas, mas só 3,37% usam o app. O fala.chat fala com todas pelo WhatsApp: agenda, confirma, remarca, lembra da manutenção, vende pacote e transforma cashback parado em visita. Sem trocar o RioS e sem a cliente baixar nada.
- Catálogo e preços da sua loja já carregados
- Funciona ao lado do RioS
- Atende 24h, inclusive com a loja fechada
O dinheiro que já está na sua base
Números do seu próprio RioS Connect. As clientes gostam muito da loja (NPS 93,4), mas o canal que a rede escolheu não chega nelas. O WhatsApp chega.
Conversas reais do dia a dia da unidade
Cenários com o catálogo, os preços e os horários da Unhas Cariocas Park Mall Ephigênio. Clientes e profissionais são fictícias. Escolha um cenário e acompanhe.
Mesma tecnologia da Lina, a concierge de IA da RCB Tech já em operação com a Secretaria de Turismo de São Paulo, Porto Velho e o TJ Rondônia. O fala.chat leva essa base para o varejo de serviços.
Quanto isso pode render por mês
Simulação com os números do seu painel. As premissas são conservadoras e você pode ajustar cada uma.
Lembretes que rodam sozinhos
A régua de relacionamento dispara no momento certo para cada cliente, sem ninguém da equipe precisar lembrar.
Como entra na operação, sem brigar com o RioS
O RioS Connect continua sendo o sistema oficial. O fala.chat trabalha em volta dele, em três etapas.
Atendimento e fila
Catálogo, preços, pacotes, horários e endereço da unidade na base do agente. Dúvidas respondidas na hora e cliente enviada para a fila de espera online do serviço certo.
Começa na semana 1Agenda assistida
A IA coleta serviço, data, horário e profissional preferida. A recepção confirma no RioS com um toque e a cliente recebe a confirmação no WhatsApp.
Sem integração técnicaIntegração completa
Com autorização da franqueadora, leitura e gravação direta de agenda, pacotes e cashback no RioS. Lembretes e remarcações 100% automáticos.
Depende da redePerguntas que todo franqueado faz
Preciso trocar o RioS ou pedir autorização para começar?
Não. O RioS continua sendo o sistema oficial. Nas etapas 1 e 2 o fala.chat responde, coleta o pedido e a recepção confirma no RioS. A integração direta só entra quando a franqueadora autorizar.
E se a IA responder algo errado para a cliente?
Ela responde só com o catálogo, os preços e as regras da sua unidade. Reclamação, reembolso ou pergunta fora do roteiro vai para uma pessoa da equipe, com o histórico completo da conversa.
Usa o WhatsApp da loja?
Sim, o número que as clientes já conhecem. A equipe continua vendo e respondendo as conversas quando quiser.
Quem configura?
A gente. Você aprova o tom, as regras de agendamento, sinal, cashback e pacotes, e acompanha os resultados num painel.
Como sei se está dando resultado?
O piloto mede agendamentos feitos pelo WhatsApp, faltas evitadas, cashback resgatado, pacotes vendidos e taxa de resposta do NPS, comparando com o mês anterior.
Vamos ligar isso antes das novas profissionais chegarem?
Em 15 minutos mostramos o agente funcionando com o seu catálogo e desenhamos o piloto de novembro: o que entra na semana 1, como a recepção confirma no RioS e quais números vamos medir.