Falar com o Ricardo
Demonstração exclusiva · Unhas Cariocas Park Mall Ephigênio

De 7 para 12 manicures até dezembro. Quem enche essa agenda?

Sua unidade tem 2.166 clientes cadastradas, mas só 3,37% usam o app. O fala.chat fala com todas pelo WhatsApp: agenda, confirma, remarca, lembra da manutenção, vende pacote e transforma cashback parado em visita. Sem trocar o RioS e sem a cliente baixar nada.

Ver as conversas da sua unidade Quanto isso rende
  • Catálogo e preços da sua loja já carregados
  • Funciona ao lado do RioS
  • Atende 24h, inclusive com a loja fechada

O dinheiro que já está na sua base

Números do seu próprio RioS Connect. As clientes gostam muito da loja (NPS 93,4), mas o canal que a rede escolheu não chega nelas. O WhatsApp chega.

2.166clientes cadastradas
3,37%usam o app da rede
93,4de NPS (excelência)
16,87%respondem à pesquisa
R$ 9.074de cashback parado no saldo das clientes. Cada real só vira receita quando a cliente volta.
+71%de capacidade com 12 profissionais. Cadeira vazia é o maior custo de uma esmalteria.
2.093clientes fora do app, que hoje não recebem lembrete, oferta nem aviso de cashback.

Conversas reais do dia a dia da unidade

Cenários com o catálogo, os preços e os horários da Unhas Cariocas Park Mall Ephigênio. Clientes e profissionais são fictícias. Escolha um cenário e acompanhe.

Tecnologia que já está em operação, atendendo pessoas de verdade todos os dias:

  • Linaconcierge de IA da RCB Tech
  • Porto Velho
  • ReiPark

Quanto isso pode render por mês

Simulação com os números do seu painel. As premissas são conservadoras e você pode ajustar cada uma.

Receita extra recorrente por mês R$ 0
    Ticket de referência: Pé + Mão da sua unidade (R$ 86). Estimativa, não promessa de resultado. O piloto mede o número real.

    Lembretes que rodam sozinhos

    A régua de relacionamento dispara no momento certo para cada cliente, sem ninguém da equipe precisar lembrar.

    D-1, 18hConfirmação do horário com botão de confirmar ou remarcar
    Dia, 2h antesLembrete com endereço e loja no Park Mall
    2h depoisPesquisa de NPS em 1 toque e convite para avaliar no Google
    D+15Manutenção de alongamento e esmaltação em gel
    Última sessãoAviso de pacote acabando com oferta de renovação
    AniversárioMensagem com benefício da semana

    Como entra na operação, sem brigar com o RioS

    O RioS Connect continua sendo o sistema oficial. O fala.chat trabalha em volta dele, em três etapas.

    1

    Atendimento e fila

    Catálogo, preços, pacotes, horários e endereço da unidade na base do agente. Dúvidas respondidas na hora e cliente enviada para a fila de espera online do serviço certo.

    Começa na semana 1
    2

    Agenda assistida

    A IA coleta serviço, data, horário e profissional preferida. A recepção confirma no RioS com um toque e a cliente recebe a confirmação no WhatsApp.

    Sem integração técnica
    3

    Integração completa

    Com autorização da franqueadora, leitura e gravação direta de agenda, pacotes e cashback no RioS. Lembretes e remarcações 100% automáticos.

    Depende da rede

    Perguntas que todo franqueado faz

    Preciso trocar o RioS ou pedir autorização para começar?

    Não. O RioS continua sendo o sistema oficial. Nas etapas 1 e 2 o fala.chat responde, coleta o pedido e a recepção confirma no RioS. A integração direta só entra quando a franqueadora autorizar.

    E se a IA responder algo errado para a cliente?

    Ela responde só com o catálogo, os preços e as regras da sua unidade. Reclamação, reembolso ou pergunta fora do roteiro vai para uma pessoa da equipe, com o histórico completo da conversa.

    Usa o WhatsApp da loja?

    Sim, o número que as clientes já conhecem. A equipe continua vendo e respondendo as conversas quando quiser.

    Quem configura?

    A gente. Você aprova o tom, as regras de agendamento, sinal, cashback e pacotes, e acompanha os resultados num painel.

    Como sei se está dando resultado?

    O piloto mede agendamentos feitos pelo WhatsApp, faltas evitadas, cashback resgatado, pacotes vendidos e taxa de resposta do NPS, comparando com o mês anterior.

    Vamos ligar isso antes das novas profissionais chegarem?

    Em 15 minutos mostramos o agente funcionando com o seu catálogo e desenhamos o piloto de novembro: o que entra na semana 1, como a recepção confirma no RioS e quais números vamos medir.

    Falar com o Ricardo no WhatsApp Agendar 15 minutos